面對校園霸凌，老師可以怎麼做？ @ 景美國小輔導小錦囊

▲面對霸凌者、被霸凌者、旁觀霸凌者

一、面對霸凌者，老師你可以做的是......

1. 給予合理明確的規範：讓孩子了解什麼是霸凌行為，是非法而且是不被允許的。

2. 多關懷少暴力：教導孩子時，多關懷少打罵，並讓他們遠離有關暴力的媒體資訊、

電視節目與電玩內容。

3. 鼓勵正向的社交技巧：積極地教導及示範正向的社會技巧，如：接納、關懷與尊

重，而且當孩子表現出所期待的行為時，則應馬上給予肯定與鼓勵。

4. 與專家合作：家長與學校應密切合作，必要時也可尋求心理輔導專家的協助，以矯正孩子的霸凌行為。

二、面對受霸凌者，老師你可以……

1. 鼓勵孩子說出心事：當孩子被霸凌時，周遭人應給予他支持，並讓他知道做錯事的人是霸凌者而不是他，勇敢的說出心事與遭遇。

2. 教導孩子如何面對霸凌行為：教導孩子以堅決果斷的態度來面對，比如說是離開現場或向大人求助，但絕對不要回擊，事件會較快落幕。

3. 增進人際關係：教導孩子正確的社交技巧，改善人際關係，結識更多朋友，不僅可減少被霸凌的機會，也可撫平被霸凌所造成的傷害。

4. 學生學習拒絕暴力、勇敢說「不」的表達技巧。這些技巧包括：關掉害怕表情、說話時態度堅定、眼睛直視對方等。

5. 陪他一起看看「為什麼同學針對我？我要改變嗎？要怎麼改變？」例如孩子因為過胖被取笑，如果他也不喜歡自己的身材，就和他一起想辦法解決。唯有孩子自己想出方法，自己做得到，即使改變很小，都能產生力量。

三、面對旁觀霸凌者，老師你可以……

1. 必須讓孩子知道，「霸凌」是一串生態鏈，就算你不欺負人也沒被欺負，也是這串生態鏈的一個環節。任何環節出面反抗或制止，都可以終止欺負行為。

2. 培養同理心及正義感：落實法治、人權與生命教育，教導孩子相互尊重，珍惜生

命，進而培養孩子的正義感與同理心，進而願意向成人通報。

3. 必須讓孩子知道，「霸凌」是一串生態鏈，就算你不欺負人也沒被欺負，也是這串生態鏈的一個環節。任何環節出面反抗或制止，都可以終止欺負行為。

4. 提供孩子「可以保護自己的伸張正義方式」。例如霸凌現場寡不敵眾時，他不必當下制止，可以事後私下告訴大人。如果擔心被視為告密者，可寫字條給老師，老師必須保密並對學生的通報立即做出回應

▲校園霸凌行為的一級輔導策略

一、與霸凌者無威脅性的談話

以協助者的角色與溫和理性的態度來處理霸凌行為，提供孩子為其行為辯護的機會，使其了解自己的行為是否適當，進而學習對自己的行為負責，也可讓協助者了解整個霸凌事件的過程。

二、用心傾聽霸凌者言談中的含意

存在於虛張聲勢與攻擊面具的背後隱藏著真正的情緒。輔導要有成效，就必須了解造就霸凌行為的真正原因，因此，藉由與霸凌者無威脅性談話的過程中，來了解其對於霸凌行為描述的是否屬實？是否極力狡辯？是否是經常性的霸凌行為？再根據這些答案，並對應其個人的家庭生活背景、父母管教方式，探究原因進而研擬適當的輔導策略。另外亦應了解霸凌者有關疏離感、自尊、害怕、憤怒等的感覺，這些資訊亦可供未來用以輔導孩童的重要參考。

三、給予霸凌者學習自我理解及創造改變的機會

霸凌者必須學會正向的社交技巧，讓霸凌者知道以霸凌他人做為一種與人互動

的方式或因應挫折的方法是不能被接受、非法的。透過教師、家長與霸凌者契約的規範，形成學校與家庭環境雙面的支持，使其了解所有的人均有意制止這種負向行為。當其達到所期待的行為表現時，也應立即給予適時鼓勵，這不僅有助於偏差行為的改正，也可增強個人的自尊心與自信心。此外，應盡量提供孩子機會，讓他在與人的良性互動中體驗到成功與失敗的滋味，學到正確的社交技巧。

四、訂定明確的行為規範

學校應將霸凌行為明確定義，如此將有助於教師與學生對霸凌行為的理解，也讓霸凌者知道自己的偏差行為是不被允許的，同時宣示學校反霸凌行為的決心。另外，透過師生共同參與制定霸凌行為規範的過程，形成同儕間的約束力，亦能有效教導學生正確處理霸凌行為的方法。

五、注意個別差異並給予適時的支持

造成霸凌行為的原因有很多，有的是源自於家庭霸凌者角色的模仿、有的則是反擊性霸凌，因此進行輔導時，必須顧及個別差異，採用適當的策略，並給予適時的支持。

▲預防霸凌的正向班級經營

1.班級內可放一個「行善盒」，請孩子每週至少寫下一次自己做的或是看見的友善行為。

2.「演戲」：老師先編好劇情，設定幾個角色，然後將全班分為幾組，抽牌討論自己抽到的角色：受害人、加害人，受害者父母、導師……。要如何呈現？說什麼話？這不需要專業技巧，但是，心理劇最大功用就是「角色替換」，有機會去擴充另一個角色的處境。但絕對不要讓學生扮演現實生活中實際的自我。

3.教師必須清楚宣示：「老師不允許任何人被欺負」。當大人宣誓捍衛正義的決心，孩子也會學到其價值。當老師目睹霸凌，無論何種形式，都應馬上介入，這行為也會鼓勵孩子向你通報，你不知情的霸凌事件。

4.教師必須介入，重新建構現場，讓施暴的學生去面對他對別人造成的影響，他必須認識到「錯在哪裡」，不是錯在「老師會生氣」，而是錯在他會傷害自己和別人，錯在他違反了一般人「想好好活著」的基本權利。

5.讓孩子知道霸凌是「非法」的。

參考資料

<預防霸凌，老師該怎麼做？>