聊天是人們發展友誼、建立連結關係的重要方式，對孩子來說，如果缺乏好的玩伴、愉快的同儕經驗，對於學校生活和未來人際互動上也較容易感到壓力，甚至產生情緒困擾。如何培養孩子好的表達、分享力，可以從爸媽跟孩子的聊天開始！
文｜鄭翔好諮商心理師
在兒童青少年實務工作經驗中，有人際困擾的孩子常表示：「我不知道怎麼跟同學開啟話題？」「要如何自然地跟人哈拉聊天？ 」「當一群同學在聊天，我要怎麼加入？」
因為不知道怎麼加入大家，孩子就常自己一個人靜靜的在角落，內心世界很不平靜，開了好多視窗：「擔心別人會怎麼看我？ 」「會不會覺得我很奇怪？ 」「我說了別人會不會感覺不好？」心中許多預設和憂慮，更讓他裹足不前！
若孩子在學校沒有友伴，缺乏和同儕輕鬆愉快的互動經驗，對學校生活會容易感到枯燥無聊、孤單、寂寞、邊緣感、不快樂，再加上擔心預設別人的眼光，累積久了就會產生情緒困擾，上學成為極大的心理壓力，甚至出現拒學或懼學。
學會聊天，能讓友誼進展、建立關係
3～4歲的孩子就能與同儕建立關係和連結，能有2、3個喜歡的玩伴，是友誼的開始。同儕與友誼關係猶如一畝園地，孩子能在其中探索與學習如何分享、找出一起玩的方式、體會別人的感受、交換資訊、衝突時如何解決、調整情緒等。
友誼的發展有三個階段：
- 知曉：知道對方，尚未有交談。
- 表面接觸：表面資訊的對談，很少分享自己。
- 相互傾述：能彼此分享（趣事、喜好、生活、家庭、渴望與經驗等），能自在相處。
當孩子能自在的與人聊天分享，才能從相識進展到相知相交，建立友誼關係，擁有自己的好朋友。
怎麼聊天，孕育孩子的表達分享力？4個小撇步
1. 專注傾聽
從孩子牙牙學語開始，當孩子願意和我分享他的感受、想法、經驗、所見所聞、創作、玩具、笑話或難受的事等，我會用有聲、無聲或表情動作表示我已經聽到了，帶給孩子溫暖的感覺，讓孩子覺得和我們分享是很愉快的經驗。
2. 摘要語意
簡單摘述孩子分享的內容，讓孩子知道我們是否聽清楚孩子所要傳達的訊息，如果我們聽懂與了解孩子所說的意思，會讓孩子對談話有信心，並願意繼續說，也讓孩子知道我們關心他，並在乎他所說的。
3. 開放討論
父母願意聽孩子說話，花時間和孩子討論，孩子才能在聽與說的過程增進思考的能力。我和孩子聊天分享的主題不設限，他們好奇或疑惑的，都可提出討論，如：生產經驗、生理期、隱私處、性騷擾、霸凌、威脅恐嚇、朋友、情緒和壓力、信仰與宗教、歷史、政治、二二八事件、兒時經驗等，唯天文、科學、3C、運動比賽等，就得交給專業的先生來解惑。
4. 正向回應
聊天談話最後，我會試著表達對孩子分享的接納、感謝、欣賞與肯定，反應我看見他的勇氣、力量或努力等。當孩子表達的感受、想法和需求，能被了解與接納，孩子對自己的表達會更有信心與勇氣，也能培養孩子喜歡自己、更有自信。
下課找老師聊天也有很多眉角？在學校展現的人際軟實力
升上小一的哥哥和好朋友雖然不同班，仍會找時間一起吃飯、聊天、做功課和玩耍。我好奇的問兩位小一新生：「你們下課都在做什麼啊？」
哥哥：「我有時候會去找導師聊天。」
哥哥好友：「我不敢跟導師聊天。」
我好奇的問：「哥哥，你都怎麼跟導師聊天，你們都聊些什麼？」
哥哥認真的回應：「首先，我會先觀察老師忙不忙；如果不忙，我會先關心老師今天心情好嗎？然後再問可以跟老師聊天嗎？接著我才會分享想分享的，比如，最近看到的笑話或旅行的經驗。」
我：「謝謝哥哥的分享，原來你跟老師聊天，還有 SOP 程序喔！」
學期末，導師給哥哥回饋：「表達措詞能力強，願意參與討論，積極參與課堂活動，踴躍發表意見，能分享自己的生活經驗，樂於和組員分工合作，與同學相處融洽」。
在家庭生活中，營造聊天分享成為一種日常與習慣，能孕育孩子內建的人際軟實力，與人建立關係，結交朋友，享受友誼的樂趣與豐富。
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