作者：楊鎮宇
2018/4/1親子天下雜誌 099 期
學生作業字跡潦草，她讓學生改用電腦打字；本來該用寫的閱讀心得，她請學生畫出來……溫美玉協助孩子覺察情緒與性格，落實適性而教的理念。
不論交幾次作業，建廷的字跡都一樣，一樣讓人看不懂。他讀小學五年級，被班導師溫美玉形容他的性格「溫文儒雅」，然而寫字緩慢又潦草，就算被老師退作業要求重寫，他的表情也沒有太大的情緒波動，依然溫溫的說回了聲：「好。」結果隔天交的作業字跡還是一樣難以辨認。
溫美玉不再要求重寫作業，她建議建廷改用電腦打字，沒想到才換個方式，不但打的字數超標，還能用鍵盤敲出文言文，甚至一篇完整的小說，遠遠超出她原先的預期。
若只看建廷潦草的字跡，不免讓人聯想他的性格是否太「散漫」。然而在台南大學附設實驗小學任教二十五年的溫美玉不做此想，她認為書寫的本意是為了溝通，與其要求字跡工整，不如另闢路徑協助學生，挖掘出孩子在學習上的積極面。
輕輕放過小孩比較弱的地方，不代表放縱
「有時候老師要當個伯樂，看出孩子的好，」溫美玉認為，不過分拘泥形式上的框架，輕輕放過小孩比較弱的地方，這份寬容不代表放縱，而是從更寬廣的角度來看孩子的行為，才能了解孩子的整體性格。
然而，要掙脫關於教學和師生互動上的形式框架，並不容易。溫美玉教學近三十年，一手創立的「溫老師備課Party」是教育圈數一數二的教學社群，粉絲超過八萬兩千人。她初任教師那一年，二十一歲，為了證明跟老一輩不同，決定執行「愛的教育」，把籐條放在黑板最高處，宣示不輕易打學生的意志，但短短兩週就破功，當時「棍棒夾雜憤怒、惡毒的詞語雙管齊下，將杏壇前的盟約全部拋諸腦後，只想宣洩當下的心頭之恨，」溫美玉回憶。
和孩子溝通不是說理，而是表達自己感受
如今，溫美玉的班級經營完全不靠一鞭又一鞭的籐條，而是一張又一張的情緒卡，鼓勵學生說出自己的感受，從師生溝通的方式開始改變。當學生干擾課堂秩序，她會先表達擔心，而非理智說理：「你們一直講話，我擔心課程沒法進行下去。」有時學生繼續竊竊私語，她忍不住講起大道理，當她覺察到自己在說教時，會立即停止，「不講了，剛剛那個講法太『超理智』！」學生聽了之後，哄堂大笑。
心理諮商師薩提爾把人際互動應對姿態分成五種，其中一種就是「超理智」。根據作家李崇建的描述，超理智的應對姿態在「溝通時總是爭辯、說理認為自己是對的，並不是表達自己」。
溫美玉長年浸泡在阿德勒、薩提爾的理論中，並且實際運用在班級經營，因此她與學生的互動有了質的轉變，有時學生彼此間的對話是這樣的：「你剛剛是在指責嗎？你原來想要表達的感受是什麼？」
尊重與接納孩子，是適性教育的起點。溫美玉認為，適性教育其實一直是教育的主流，在知識不斷流通、思維改變的現在，更是如此，但是她擔心一些人因為沒有被尊重過，沒有被好好對待過，所以認為適性教育不可能。
誰說語文課作業一定要用寫的，用畫的也行
「評量方式不要太單一，才能看到孩子性格的多元能量，」以語文課的評量為例，溫美玉不只是看寫字有沒有端正，還開發多種評量方式。她為五年級學生朗讀謝哲青寫的課文〈讀信的藍衣女子〉，然後請學生畫出他們聆聽後的感受，「誰說語文課的作業一定要用文字寫，用畫的也行呀！」
作畫完成後，有個小女生的畫作特別突出，吸引全班同學目光，溫美玉當眾鼓勵說：「你是個小畫家呢！」小女生的爸媽也驚豔不已，因為他們一直認為女兒的學習反應不佳、怯於表達，兩年前把女兒送去讀資源班。
溫美玉認為，孩子希望的是被尊重、被接納的感覺，不指責、不說教，每個孩子的性格都有其獨特的學習方式，資源班的學生有些的確是經過檢驗後判斷有智能上的障礙，但她認為「小畫家」只是學得比較慢，透過畫畫這方式挖掘出「小畫家」的才能。「人一輩子只要有一件事情抬得起頭來，就夠了！」她鼓勵「小畫家」的爸媽別送小孩去讀資源班，「小畫家」得知消息後說：「我本來也不想去讀資源班啊！」
多了解他人的性格，有助了解自己的性格
溫美玉也透過教學，協助孩子覺察自己的情緒，摸索自己的性格。前陣子她帶學生看電影《佐賀的超級阿嬤》，並發給學生一張情緒五卡板，然後請學生圈出劇中人物的情緒狀態，並猜想人物的性格。每個學生面前的那張情緒五卡板，有各種描述「情緒」及勾勒「性格」的詞彙，以及關於「行動」跟「觀點」的詞語。看完影片，進而引導學生思考：你們覺得阿嬤為什麼要這麼做？阿嬤是什麼樣的性格？你喜歡這樣的阿嬤嗎？
「關於人的性格跟才能，了解他人的，也有助於了解自己的，」溫美玉運用電影、歷史、人物故事等多種文本，透過大量的生命探索，引導孩子和過去人物典範或他人的行動建立連結。例如：談移民、羅漢腳的情緒感受，然後猜測他們的性格；傑出的女性登山家江秀真透過登山來完成自我實現，她需要什麼樣的性格？需要什麼樣的情緒調適？這些討論都有助於拓展學生對情緒及性格的覺察跟理解。
在互動上，溫美玉強調尊重與接納，在教學上，協助孩子覺察情緒與性格，這可說是她對適性而教的理念，而且具體落實在課堂教學中。因為她認為，學校是形塑孩子人格的重要場所，「適性適才，讓孩子做自己！」
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