作者：賓靜蓀 (親子天下)
越來越多研究和實際案例顯示，孩子擁有穩定、健康的社交情緒能力，不僅有助個人內在情感，還有助專注持久，以及智育學業的表現；而且，社交情緒技巧可以從小學習。賓州州立大學人類發展與家庭研究系教授馬克‧葛林伯格（Mark Greenberg），研究推廣情緒學習近35年，他不僅和EQ大師丹尼爾‧高曼（Daniel Goleman）共事，並研發出一套經證實有效的PATHS課程，教導四歲以上的孩子，如何學會一生受用的情緒能力。
葛林伯格應台灣芯福里情緒教育推廣協會的邀請，將在9/26-27在台北、高雄兩地舉辦（2017情緒教育論壇），和關心情緒教育的台灣老師、家長，面對面分享他的多年觀察。
以下是《親子天下》的專訪摘錄：
Q：你推廣情緒學習近35年，也和EQ大師丹尼爾‧高曼合作，這麼長的期間，你的發現是什麼？
A：我發現越來越多校長、老師、家長不滿意目前只看重智育成績的教育，許多人希望給孩子全人教育，除了學業成就，還希望孩子長成負責、關心別人、有健康人際關係的公民，成為健康民主社會的一份子。學校太強調考試，會忽視社交情緒能力的教導，教出的孩子成績好，卻缺乏同理心、也缺乏對別人／家庭／社區的責任感。
不僅教育界看到社交情緒能力的重要，企業主也看到了。21世紀許多必備技能，員工需要能夠和團隊合作、有效溝通、協調，這也需要理解他人、跟人合作的能力。
丹尼爾‧高曼一直強調，情緒智商（EQ）和一般人所謂的「聰明」（smart）不同，我們認識許多智商高、很成功的人，但他們的個人生活卻不好；也認識很多人在校成績雖不好，但卻是一個有愛、懂得關心別人的人。我們希望孩子能同時發展這兩種「智力」。
過去，很多人認為，情感是天生的，你是否喜歡和人相處，跟基因有關，怎麼能教？我們不否認每個人個性上有差異性，有的孩子就是比較主動、能和大家一起共處，有的孩子比較喜歡當獨行俠，但如果他們都學會了這些技巧，我們的相處會更和諧。現在已經有兩百多種社交情緒的相關科學研究，顯示情緒技巧有助個人、人際互動，以及學業表現。
Q：哪些學習的工具、方法是有效的？
A：80年代我發展出一套PATHS課程，全球四千所學校在使用，最近上海一所幼兒園也開始採用。我們證明，4到12歲的孩子就可以學會某些社交情緒技巧，這套課程教孩子辨認／表達自己的情緒、了解自己的行為會影響別人的感覺和想法、懂得三思而行、避免不健康的人際互動等。
我們教孩子如何在憤怒情緒中，先安靜下來，去辨識自己目前的情緒，然後找出解決、改善人際互動的方法。我們每天和家人、配偶、朋友、同事相處，都需要這樣的能力。學會社交情緒技巧，會比較冷靜的去觀看、了解自己或他人的問題，尤其會更了解自己的內在情緒。
根據我們的研究，這套課程若正確執行，不僅有助孩子的情緒，以及班級的氣氛，也改善孩子的行為、他們因此更專心、成績也有進步。我們知道，大腦主管情緒的部位，和主管智力的部位很接近，因此幫助孩子更有效運用社交情緒技巧，也能有助他們投入學習、專注力更持久，成績也比較好。
Q：適合學前幼兒的情緒教育課程，具體內容大概如何？
A：學前兒最重要的情緒技巧是，當他們感覺生氣或興奮時，能夠冷靜下來。所以我們對幼兒說一個小烏龜的故事：小烏龜找不到朋友，不懂得跟人好好相處，也不喜歡上學，很有智慧的烏龜爺爺提醒他，「你有殼啊！」所以，當小烏龜生氣、憤怒、挫折時，他可以縮進自己的殼裡，讓自己冷靜下來。然後他用解決問題的思考習慣，想想看該怎麼辦？當他想清楚了再走出殼來，採取想過的行動。所以，我們教小小孩學小烏龜。
牽涉到思考技巧就是解決問題的思考模式。你和妹妹起了爭執，你很生氣，第一時間你注意到「我很生氣」；然後你想到，妹妹有什麼感覺？你有了一個問題。你的目標是如何解決這個問題。你想出的辦法可能是：做一件讓妹妹高興的事、或告訴她你的感覺等，然後你會試試看你認為最好的辦法。
常常，還是沒用，我們又因挫折而生氣，得再回到同樣的過程。一次又一次，去想，我做錯了什麼？我該做哪些別的事？這時就更深刻一點，不是你該做「什麼」，而是你「如何」做？例如，怎麼說話？你的身體語言、說話時機等等。這階段孩子學到的認知技巧包括：設定目標、解決方案、了解後果、預先計畫等，這些也是他們學數學或閱讀時需要的認知技巧。
孩子大一點時，我們教情緒紅綠燈。當自己是烏龜時，是紅燈，停下來，感受到自己有個問題，要冷靜下來；然後去想，現在該怎麼辦？這是亮起黃燈；等到想到好辦法，就是綠燈，就去執行那個辦法。
PATHS是正式排入的學校課程，為期一年，每週兩次、一次約20到40分鐘。完整學完後，孩子的偏差行為減少，更加專注，人際關係也變好。不僅在美國，在加拿大、英國、土耳其、巴基斯坦都有類似的效果。當我們強化了孩子的情緒技巧：冷靜下來→談論自己的感覺→提前計畫→採取改變人際互動的行動，他們成長的速度比沒上課的孩子快，學習相關的一切也都跟著改善。
Q：在數位時代，家長和老師可以怎樣幫助孩子，獲得有效的情緒力？
A：數位時代讓人的壓力指數升高，要擁有健康的內在生活變得困難，當人們花那麼多時間在各種螢幕前，所有的事情、人際交流都app化，真實的情感互動就更為重要，因為那是讓人生富足的必要元素。但你不能在螢幕前跟某個app學人際互動。
我建議，每一天，父母都要和孩子有真實互動的時光，這時，要放下所有的載具，一起玩桌遊，或一起到戶外打球，就是要真實的感覺到彼此的存在，因為唯有如此，才能學會如何解決人際衝突、進行有內容的深度對話。身為父母，最重要的是，再次與孩子連結，每天都享受和孩子一起的時光和樂趣。
其次，大人要以身作則，示範如何健康的建立人際互動。父母或老師要能夠示範，如何從盛怒中冷靜下來、如何討論自己的感受或情緒、去同理孩子的感受、和孩子討論為何有這樣的情緒。
老師當然也在教室裡以身作則，透過課程帶領孩子學習。我們的課程幫助孩子，也希望讓學校成為孩子願意來、讓他們安心學習、感覺安全的場所。根據我的觀察，非常重視智育成績，忽略一切音樂、藝術、體育課程的學校，比較容易讓學生產生疏離感。
但是我們也發現，美國很多老師感受到極大的工作壓力，很想放棄或離開。所以，我們也發展了一套專門為減輕老師壓力的課程，透過正念、靜坐、瑜珈等練習，幫助老師重新檢視當老師的初衷。我們的實證研究顯示，上完課後，老師們工作上的壓力感的確降低了，老師也比較開心了，他們的教學品質也提高了。
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